Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68iwin

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều thuộc phạm vi chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
68iwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68iwin
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68iwin bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bốn yếu tố dưới đây thể hiện cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế vận hành hằng ngày.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ tiền của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ trong thời gian pháp lý quy định, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Không có trường hợp nào khác ngoài hai mục đích này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web để bắt đầu cuộc trò chuyện — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến cách 68iwin xử lý thông tin cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo đúng thời hạn pháp lý hiện hành.

Có. Kết nối được mã hoá SSL và chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần đăng nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ đơn vị xử lý thanh toán và cơ quan chức năng có yêu cầu hợp pháp mới được tiếp cận.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.